尊朗管理批发系统!针对于多业态批发。
从一个小店面的批发零售。单据打印,库存增减。
卡户案例
一、客户介绍
〉所属行业:针织品批发
〉营销模式:以店面批发为主,提供送货上门
〉3、经销产品:内衣、内裤、袜子、毛巾及其它小商品,产品有数千种
〉4、企业所在地:深圳龙华
二、客户需求
客户要求解决以下问题:
1、因产品太多,员工难于记住价格,特别是对新员工需要花费数月时间才能正常工作。接单员经常需要向开单员了解价格,既浪费时间,又影响开单员的工作。
2、接单员跟随客户挑选好商品后,再交由开单员开单,此时需要有专入负责核数,并向开单员报单,两人同时配合工作、效率低下,希望核数时,由核数员凭单核数、独立工作,以提高效率。
3、受人工成本、效率影响,造成店里客户太多,导致客户流失。
4、送货人员在退货时,因对销售价格不清楚,经常退错价
三、解决方案
1、使用福科商务软件(4个工作站)、并配套PDA设备(6台)
2、4个工作站的途:分别用于收款、开单、入库、派车等。
3、6台PDA的用途:
(1)接单员每人一台共5台,通过WIFI直接与后台福科软件实时连接
(2)送货司机1台,用于客户要求退货时开退货单。通过GPRS与后台福科软件实时连接。
4、工作流程:接单员用PDA开单 → 发送到后台 → 收银员调出销售单收款并打印 → 销售单交核数人凭单核数、包装 → 交由客户自提或送货员送货
5、特殊情况的处理:
(1)对于自带手写订单的熟客,可将订单直接交由开单员开单
(2)对于没有条码的产品,可输入产品代号,有条码的产品直接扫条码
四、总结
通过使用福科软件及PDA运作一段时间后,完全实现了客户的要求:
1、 将原有开单员4人改为1人,多余开单员都转为接接员,极大提高了接单效率,减少了客户流失。
2、 开单员通过PDA边开单、一边拣货,解决了重复劳动及价格不清楚的问题。
3、 司机通过PDA退货,能够清楚掌握上次售价,解决了退错价、退错货的问题,解决了仓库重复开单的问题,仓库只需凭单收货。也提高了仓库人员的工作效率。